相比資本在人工智能、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域內(nèi)的瘋狂，2017年以來汽車后市場投資則相對冷清;在汽車后市場內(nèi)，二手車、零部件平臺等業(yè)態(tài)仍在探索出路，但一些汽車維修企業(yè)已成得利者，尤其是越來越受到社會(huì)資本青睞的“快修”行業(yè)。

業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析稱，“汽車后市場已開始進(jìn)入第三次發(fā)展浪潮，即生態(tài)重構(gòu)下的產(chǎn)業(yè)融合階段。在這一階段內(nèi)，對汽車后市場產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響最大的將是維修廠和洗美店?！?/p>

業(yè)內(nèi)知名連鎖品牌小拇指汽車維修股份科技有限公司(以下簡稱“小拇指汽修”)，其前不久披露的前三季度財(cái)報(bào)表明，小拇指汽修是當(dāng)前環(huán)境下少數(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)“快修”業(yè)績持續(xù)增長的品牌之一。這家總部位于杭州、國際領(lǐng)先的汽車油漆服務(wù)品牌商，在品牌成立的10年后，即2014年，開始涉足“快修保養(yǎng)”領(lǐng)域，并在2年后完成轉(zhuǎn)型，“快修保養(yǎng)”如今已成為該公司的第一業(yè)務(wù)。該公司于2016年推出的“五大汽車管家保障系統(tǒng)”上線，并成為車主在消費(fèi)升級期的首選品牌之一。

　　(汽車后市場知名連鎖品牌小拇指)

以小拇指汽修“五大汽車管家保障系統(tǒng)”之一的“發(fā)動(dòng)機(jī)管家保障系統(tǒng)”為例，小拇指汽修按照“系統(tǒng)保障”的理念，對市場上發(fā)動(dòng)機(jī)的種類、使用情況做了詳細(xì)研究，研發(fā)了全面的機(jī)油及養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品系列。其中，機(jī)油部分，應(yīng)對發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的最新發(fā)展趨勢，對高端豪華車型采用專機(jī)專油，以及推出ZOOMM系列機(jī)油及發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，幾乎可以滿足市面上絕大多數(shù)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)需求。先進(jìn)的系統(tǒng)保障理念、豐富的產(chǎn)品系列，以及完善的整體項(xiàng)目輸出，使終端門店可以最大化響應(yīng)車主需求。2017年上半年中國乘用車保有量超過2.05億輛、平均車齡剛超過4歲，未來汽車后市場萬億級的需求，幾乎是無可逆轉(zhuǎn)的潮流。但近年來汽車后市場行業(yè)的風(fēng)云變幻表明，無論是專注于互聯(lián)網(wǎng)+汽車，抑或是純互聯(lián)網(wǎng)線上的經(jīng)營模式，幾乎無一例外均被淘汰出局。

相對于其他行業(yè)，汽車已由機(jī)械性產(chǎn)品逐漸演變成為機(jī)械性+系統(tǒng)性的復(fù)雜組合工具，這也導(dǎo)致絕大多數(shù)車主對汽車并不了解;同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念的熏陶下，越來越多的中產(chǎn)車主對個(gè)性化、用戶體驗(yàn)的要求不斷提升，因此被動(dòng)的顧問式服務(wù)更具親和力，并且希望能在消費(fèi)過程中，與服務(wù)提供商建立直接的、長期的合作解決方案。在這樣的環(huán)境下，具有社會(huì)影響力的連鎖快修品牌，自然會(huì)成為車主未來消費(fèi)周期內(nèi)的首選。

反觀中國的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)，當(dāng)大家還在爭論要不要觸網(wǎng)、導(dǎo)流的時(shí)期，上文中提到的小拇指汽修就已著手構(gòu)建了“個(gè)性化服務(wù)+SA+五大汽車管家保障系統(tǒng)”的快修服務(wù)生態(tài)體系。如今，小拇指已經(jīng)成為國內(nèi)做“快修保養(yǎng)”最成功的品牌之一。據(jù)小拇指汽修官方渠道發(fā)布的信息顯示，超過20%以上的小拇指加盟店，在轉(zhuǎn)型升級后的月度業(yè)績?nèi)〉昧顺^50%以上的提升效果。比如浙江海鹽、河北秦皇島、廣東順德、廣西玉林、大連金州等幾十家小拇指加盟店，更是取得了業(yè)績翻番的佳績。

當(dāng)前大家都陷入汽車后市場前進(jìn)的泥沼迷茫彷徨之中，也許不斷試錯(cuò)、躬身嘗試才是有效的發(fā)展之路。梳理小拇指超過十年的發(fā)展歷程，可以看出這個(gè)企業(yè)一些有趣的現(xiàn)象：

2004-2006年，當(dāng)國內(nèi)汽車市場開放之際，洋品牌、直營店恨不得將所有業(yè)務(wù)做成大超市的時(shí)機(jī)，小拇指卻做起了減法專注于油漆領(lǐng)域，并成為全球頂級的車漆連鎖品牌;

2014年-2016年，當(dāng)行業(yè)一股腦兒嘗試資本、迎接互聯(lián)網(wǎng)旋風(fēng)之際，小拇指先后推出了“雙升計(jì)劃”、“智慧汽車服務(wù)”、“五大汽車管家保障系統(tǒng)”……

小拇指十多年的發(fā)展史，幾乎歷經(jīng)了汽車后市場行業(yè)的各個(gè)階段，能取得令行業(yè)仰慕的成績，這不是一般企業(yè)能夠做的到成就，由此更體現(xiàn)了該企業(yè)深厚的品牌底蘊(yùn)及行業(yè)洞察力。小拇指汽修發(fā)展的每一步，不張揚(yáng)、實(shí)地探索，在今天，終成快修領(lǐng)域內(nèi)的知名品牌，并帶動(dòng)了行業(yè)對汽車快修領(lǐng)域的探索和熱情。

有業(yè)內(nèi)人士形容市場上的汽車生命周期還處于“青春期”，毋容置疑，未來中國汽車后市場值得投資者做好長遠(yuǎn)的投資，而其中僅“快修”一項(xiàng)就占據(jù)了汽車維修保養(yǎng)超過60%的消費(fèi)份額，未來必將是競爭的核心陣地。

與其踽踽獨(dú)行，何不并肩攜手?在“快修”行業(yè)，小拇指汽修已經(jīng)構(gòu)建了強(qiáng)大的外“連”內(nèi)“鎖”的體系及實(shí)力，無論是技術(shù)升級、大數(shù)據(jù)能力、乃至用戶消費(fèi)行為服務(wù)和步入關(guān)系時(shí)代的商業(yè)模式……無一不表明小拇指汽修已經(jīng)成為“快修”領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。小拇指“快修”這艘航母，不僅贏得了當(dāng)下，而且正在帶領(lǐng)行業(yè)更多踐行者，共同開采未來汽車后市場的金礦